Než objednáte - dotazy!

1.Zakázková výroba je možna pouze u peněženek, u kterých můžeme ovlivnit pouze motiv a zdobení peněženky, velikost, barva zipů, počet kapsiček jsou dány. Peněženky pouze zdobíme.

2. Uvádějte nám správné telefonní číslo, adresu a email v objednávce, taktéž uvádějte variabilní symbol při prováděných platbách - často se překlepnete a není možnost se s Vámi spojit, či dohledat dannou platbu.

3. Dodací doba - zboží je vyráběno, počítejte prosím, že není možné odeslat jej již druhý den, jak je tomu u nákupu a prodeje klasického zboží. Výrobní čas se pohybuje od 2. dne od připsání Vaší platby na náš účet – budete informováni telefonicky či emailem.

4. Hořím a na zboží spěchám – pokusíme se vyhovět Vaší žádosti, ale není to možné do dvou dnů – napište nám na marcela341@seznam.cz

5. Zaplatil/a jsem a zboží nepřišlo – v případě, že do týdne po Vaší úhradě Vám nepřišlo vyrobené zboží (a nejste telefonicky kontaktováni či s námi jinak domluveni) ihned nás kontaktujte. Je možné, že ve velkém množství přijímaných objednávek byla Vaše platba přehlédnuta.

Děkujeme za pochopení lidského pochybení - děje se velmi výjimečně, ale možné je.

Konkrétní přání, či dotazy na emailové adrese marcela341@seznam.cz nebo telefonicky 606941805